ضمان الاسترجاع خلال 14 يومًا
رضاك يهمّنا. يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام وفق الشروط التالية.
شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وبكامل تغليفه.
- العطور المفتوحة أو المستخدمة لا تُسترجع لأسباب صحية.
آلية الاسترجاع واستعادة المبلغ
تواصل معنا لبدء طلب الاسترجاع. بعد استلام المنتج وفحصه، تتم إعادة المبلغ خلال مدة معقولة.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عمّا طلبت، تواصل معنا فورًا وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ كاملًا دون أي رسوم.